Asertywność – Sprawdź jak pomaga w negocjacjach

Asertywność

Asertywność – Sprawdź jak pomaga w negocjacjach >> Asertywność to dość często promowana postawa społeczna. Ci co ją promują starają się udowodnić jak dużo dobrego dla siebie możemy dzięki takiej postawie osiągnąć. Właśnie dlatego postanowiłem przyjrzeć się asertywności pod kątem negocjowania.   Asertywność – definicja Czym jest asertywność? Dla każdego prawdopodobnie czymś nieco innym i […]

KOTWICZENIE. Wyżej zaczynasz – wyżej kończysz

negocjacje-kotwica

Kotwiczenie w negocjacjach – definicja Kotwiczenie to taktyka negocjacyjna. Jest to próba utworzenia punktu odniesienia (zakotwiczenia) warunków (najczęściej  dotyczy to ceny), od którego rozpoczynają się dalsze negocjacje. Innymi słowy, jest to wyznaczenie poziomu, od którego zaczyna się „przeciąganie liny” pomiędzy negocjującymi stronami. Na czym polega kotwiczenie i do czego służy Złożenie pierwszej oferty to zwykle […]

Perswazja w negocjacjach – definicja

Perswazja w negocjacjach – definicja   Perswazja to przekonywanie kogoś do swoich racji, nakłanianie kogoś by postąpił tak jakbyśmy tego oczekiwali lub tak jak uważamy za stosowne. Perswazja polega na odpowiednim wykorzystaniu  retoryki, czyli takim doborze słów i sposobu komunikacji, by być możliwie jak najbardziej przekonywującym. Jeśli zamierzasz kogoś nakłonić do podjęcia decyzji lub zrobienia […]

Negocjacje przegrana-przegrana (lose-lose)

  W negocjacjach typu przegrana-przegrana dochodzi do jednej z dwóch sytuacji: Negocjatorzy osiągają porozumienie z rezultatem, który dla każdego z nich jest gorszy od oczekiwanego Negocjatorzy nie osiągają porozumienia wcale. Przyczyny rezultatu przegrana-przegrana: Negocjatorzy są uparci i każdy z nich sztywno upiera się przy swoim stanowisku bez chęci współpracy z drugą strona w celu wspólnego […]

Kompromis w negocjacjach – Definicja

Kompromis, to zakończenie negocjacji  takim porozumieniem, że co najmniej jedna ze stron rezygnuje przynajmniej z części swoich oczekiwań, po to by mogło dojść do tego porozumienia. W rezultacie, przynajmniej jedna z biorących udział w negocjacjach stron, nie jest w pełni zadowolona z zawartej transakcji. Do kompromisu dochodzi, gdy jedna ze stron twardo upiera się przy […]

Debata – Definicja

(franc. débat od débattre, roztrząsać, z łac. bat(t)uere, uderzać, rozbijać na kawałki) Debata to poważna, formalna i długa dyskusja na ważny temat, prowadząca do znalezienia odpowiedzi, czy rozwiązania najlepszego dla omawianego problemu, mająca miejsce najczęściej w większym gronie osób.    

Komunikacja – Definicja

Negocjacje i komunikacja

  Pojęcie komunikacja jest pojęciem podobnym do definicji negocjacji. Komunikacja, to proces wymiany informacji pomiędzy stronami biorącymi udział w tym procesie. Informacje mogą być przekazywane na dwa sposoby: 1. Za pomocą słów mówionych lub pisanych (komunikacja werbalna), 2. Za pomocą gestów, ruchów, mimiki, tonu głosu, kontaktu wzrokowego, zmieniając odległość od rozmówcy, itd, (komunikacja niewerbalna).   […]

ZOPA, czyli jak szybko sprawdzić, czy dalsze negocjacje dają szansę na porozumienie

ZOPA – (ang.: zone of possible agreement), pojęcie rzadko stosowane w polskiej terminologii, ale występujące praktycznie w każdych negocjacjach, oznacza przedział pomiędzy warunkami brzegowymi (granicami), np. cenowymi warunkami brzegowymi, w obrębie którego znajdują się warunki, które mogą być zaakceptowane jednocześnie przez wszystkie negocjujące strony. Może to być także przedział pomiędzy warunkami brzegowymi opisującymi inne niż […]

Partner w negocjacjach – Definicja

  Termin, określenie, którego używam zamiennie do Strona w odniesieniu zarówno do osoby (osób), jak i organizacji, które są zaangażowane w negocjacje. Zazwyczaj, określenia partner używam do strony, z którą mam nawiązaną bądź zamierzam nawiązać długoterminową współpracę, i z którą dążę do wypracowywania rozwiązań negocjacyjnych typu wygrana-wygrana (win-win).   Zobacz także Strona negocjacji     […]