Wysoka piłka – negocjacyjne techniki sprzedaży

Wysoka piłka – negocjacyjne techniki sprzedaży Techniki sprzedaży także wykorzystują techniki negocjacyjne – ta polega na tym, że sprzedawca składa maksymalnie wysoką ofertę, ale nie tak wysoką, by zupełnie zrazić do siebie klienta. Skuteczność tej negocjacyjnej techniki sprzedaży możesz wzmocnić poprzez określenie akceptowanego przez klienta przedziału cenowego. Przeczytaj ten wpis, by dowiedzieć się jak to […]

Debata – Definicja

(franc. débat od débattre, roztrząsać, z łac. bat(t)uere, uderzać, rozbijać na kawałki) Debata to poważna, formalna i długa dyskusja na ważny temat, prowadząca do znalezienia odpowiedzi, czy rozwiązania najlepszego dla omawianego problemu, mająca miejsce najczęściej w większym gronie osób.    

Rokowania – Definicja

Potocznie rokowaniami nazywa się dyskusje, negocjacje toczone na wysokim, często politycznym lub/i militarnym szczeblu, pomiędzy krajami lub bardzo dużymi organizacjami w celu zażegnania lub uniknięcia poważnego konfliktu o szerokiej skali. Termin rokowania jest także opisany przez polskie prawo: – Kodeks Cywilny, ale w starszym wydaniu, bo obecnie słowo rokowania, w KC zastąpione jest terminem negocjacje; […]

Techniki negocjacji: Postaraj się lepiej

Kiedy ktoś złoży Ci ofertę po prostu powiedz coś takiego: Nie mogę tego zaakceptować, Nie spełnia to moich oczekiwać, Ta oferta jest niekonkurencyjna, To za mało, to jest niewystarczające, itp. Możesz przy tym zademonstrować, przy pomocy głosu i mimiki, że jesteś zawiedziony, niezadowolony albo zszokowany. Następnie, w zależności od sytuacji, możesz skorzystać z dwóch opcji […]

4 różne znaczenia słowa NIE w negocjacjach

Czy czujesz się czasami bezradny/-a słysząc NIE podczas negocjacji? Oto 4 różne znaczenia tego słowa i co z nimi zrobić, by mimo wszystko osiągnąć porozumienie.   Podczas negocjowania proponujesz coś swojemu potencjalnemu kontrahentowi a w odpowiedzi słyszysz … Jak to odbierasz? Jako niechęć drugiej strony do dalszych rozmów? Jako kompletne odrzucenie Twojej propozycji? Jako zerwanie […]

Komunikacja – Definicja

Negocjacje i komunikacja

  Pojęcie komunikacja jest pojęciem podobnym do definicji negocjacji. Komunikacja, to proces wymiany informacji pomiędzy stronami biorącymi udział w tym procesie. Informacje mogą być przekazywane na dwa sposoby: 1. Za pomocą słów mówionych lub pisanych (komunikacja werbalna), 2. Za pomocą gestów, ruchów, mimiki, tonu głosu, kontaktu wzrokowego, zmieniając odległość od rozmówcy, itd, (komunikacja niewerbalna).   […]

ZOPA, czyli jak szybko sprawdzić, czy dalsze negocjacje dają szansę na porozumienie

ZOPA – (ang.: zone of possible agreement), pojęcie rzadko stosowane w polskiej terminologii, ale występujące praktycznie w każdych negocjacjach, oznacza przedział pomiędzy warunkami brzegowymi (granicami), np. cenowymi warunkami brzegowymi, w obrębie którego znajdują się warunki, które mogą być zaakceptowane jednocześnie przez wszystkie negocjujące strony. Może to być także przedział pomiędzy warunkami brzegowymi opisującymi inne niż […]

Partner w negocjacjach – Definicja

  Termin, określenie, którego używam zamiennie do Strona w odniesieniu zarówno do osoby (osób), jak i organizacji, które są zaangażowane w negocjacje. Zazwyczaj, określenia partner używam do strony, z którą mam nawiązaną bądź zamierzam nawiązać długoterminową współpracę, i z którą dążę do wypracowywania rozwiązań negocjacyjnych typu wygrana-wygrana (win-win).   Zobacz także Strona negocjacji     […]